Politique de Remboursement

Politique de Remboursement

Chez IronTV Pro, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience de télévision. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de notre service, nous proposons une politique de remboursement flexible pour votre tranquillité d’esprit.

  • Délai de Remboursement : Vous avez jusqu’à 30 jours à compter de la date d’achat pour demander un remboursement.

  • Conditions : Pour être éligible au remboursement, vous devez nous contacter dans les 30 jours suivant votre achat et fournir une explication concernant votre insatisfaction.

  • Procédure : Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact ou par e-mail à [email protected] en incluant votre numéro de commande et les détails de votre demande de remboursement.

  • Traitement : Une fois votre demande reçue, nous traiterons votre remboursement dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la validation de votre demande.

  • Exceptions : Les remboursements ne sont pas applicables aux achats de crédits ou aux services déjà consommés.

Nous nous efforçons de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer et nous vous remercions de votre confiance en IronTV Pro.